工業低速電機的客戶群體按照行業細分主要有煤炭，港口，鋼鐵，電廠，造紙，水泥，有色金屬，海洋工程，造船等等。每個行業都會用到通用低速電機，也就是我們所說的標準產品，這部分用量占到了總用量的85%左右。同時，每個行業的個別工況會對低速電機有更加特殊的要求，通用型號肯定無法滿足其需要，作為減速機生產商，只能設計非標產品供應客戶。這部分用量占到了總用量的剩余15%。
    對于標準低速電機來說，客戶的要求非常清晰明確:體積減小，承載能力增大。對于非標低速電機來說，客戶提出的要求會更高:通常來說，應用到非標低速電機的工況往往是客戶生產過程中的重要環節，工況較為惡劣，并且低速電機在傳遞扭矩的同時往往還要承擔其他的用途。例如鋼廠的矯直機用低速電機，除了傳遞扭矩外還要對鋼板進行矯直。所以客戶對非標低速電機的要求是:完全滿足OEM廠商的設計要求，并且保證與標準低速電機同等質量。
    綜上所述，我們可以根據客戶對低速電機的使用需要將低速電機市場細分為標準低速電機市場和非標低速電機市場。
    對于任何企業來講，想要做大做強，那么市場占有率絕對是一項非常重要的指標。沒有龐大的客戶群做支撐，這樣的企業是脆弱的，根本無法在市場上長期立足。很容易被更大的公司所吞并。而想要在市場上爭取到龐大的客戶群，必須保證自己公司有一條完整的產品線，換句話說，公司必須有通用型產品作為支撐。通用產品由于其適用范圍更廣，應用頻率更高，所以往往更容易獲得生意機會。這有利于企業爭取到更多數量的客戶，同時建立起自己的品牌知名度。